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卫生级不锈钢管体验式营销无从谈起
作者:温州不锈钢管厂 来源:www.310swfg.com 点击数: 更新时间:2018年02月19 【字体:

 卫生级不锈钢管体验式营销无从谈起

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从宏观上看,体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说,“体验”只是一种奢侈。其次,从微观上看,体验式卫生级不锈钢管营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。
体验式卫生级不锈钢管营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计卫生级不锈钢管营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
我们一般将体验分为五种类型,但在实际情况下企业很少进行单一体验的卫生级不锈钢管营销活动,一般是几种体验的结合使用,将其称之为体验杂型。进一步来说,如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验,就会被成为体验。
通常,企业的卫生级不锈钢管营销人员为了达到体验式卫生级不锈钢管营销目标,需要一些工具用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式卫生级不锈钢管营销执行工具的体验媒介包括:视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。
另外,五种体验模块在使用上有其自然的顺序:感官─情感─思考─行动─关联。“感官”引起人们的注意,“情感”使的体验变的个性化,“思考”加强对体验的认知,“行动”唤起对体验的投入,“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。
目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟,这样不仅不会给顾客带来全新的体验,反而会带来负面的体验,导致消费者的憎恨、讨厌。
传统的卫生级不锈钢管营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的卫生级不锈钢管营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚。未来的卫生级不锈钢管营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。

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